საგარანტიო პირობები
Expo-ს გარანტია
- პროდუქციაზე რომელსაც მოყვება საგარანტიო ტალონი, ვრცელდება მწარმოებლის საგარანტიო პირობები;
- ტალონს, დაწვრილებით აღწერილი საგარანტიო პირობებით, მიიღებთ შეძენილ პროდუქციასთან ერთად;
- მაღაზიაში წარმოდგენილ ზოგიერთ პროდუქციაზე არ მოქმედებს გარანტია მის აღწერაში არ არის მითითებული შესაბამისი პირობები, ამ შემთხვევაში დაგვიკავშირდით ნომერზე: 595320700
პროდუქციის გაცვლა
პროდუქტი ექვემდებარება გაცვლას იმ შემთხვევაში თუ:
- პროდუქციას გააჩნია ქარხნული წუნი (რომელშიც არ იგულისხმება მექანიკური დაზიანება)
- შეკვეთის ფორმირების დროს მაღაზიამ დაუშვა შეცდომა, რის შედეგადაც მიიღეთ არასწორი მოდელი ან/და არასწორი მახასიათებლის მქონე პროდუქცია;
- შეკვეთიდან 14 დღის ვადაში გადაწყვითეთ შეძენილი პროდუქციის გაცვლა სხვა მსგავს მოდელში. ამ დროს გთხოვთ ესტუმროთ ფილიალს, რომელსაც ესტუმრეთ და გააფორმოთ შეძენილი პროდუქციის დაბრუნება
დაბრუნებას არ ექვემდებარება
- ფილა (კაფელი, მეთლახი, კერამო გრანიტი და სხვა) ლამინირებული იატაკი, პარკეტის დაფა, პერკეტი, ვინილის საფარი
- ჩამოფასებული პროდუქცია
- შენიშვნა: კატეგორიაში ფილა (კაფელი, მეთლახი, კერამო გრანიტი და სხვა), იატაკი, პარკეტის დფა, პერკეტი, ვინილის საფარი – გამონაკლისს წარმოადგენს პროდუქტის დაბრუნება მხოლოდ შემდეგი მიზეზით:
- ნიმუშის დაბრუნება – ჩეკის არსებობის შემთხვევაში, ერთი არტიკულის მქონე 1- 3 ფილის/დაფის დაბრუნება, შეძენის მომენტიდა 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, პროდუქციის მთლიანობის და სასაქონლო იერსახის შენარჩუნებისას;
- ზედაპირზე/ჭიქურზე/პოლირებაზე (ლაქები, ზოლები, წერტილები), ფერთან განსხვავებული ტონის , გეომეტრიის (ნაკეთობის საკეტის ფორმა) და ა, შ. არსებობის შემთხვევაში;
ყურადღება!
- პროდუქციის დაბრუნების დროს აუცილებლად უნდა წარმოადგინოთ შესყიდვის ქვითარი, ან სხვა რაიმე დოკუმენტი რომელიც ადასტურებს გადახდას;ასევე მყიდველის პირადობის დამადასტურებელი მოწმობა.
- რიგ შემთხვევებშიდაბრუნების შემთხვევაში აუცილებელია დაბრუნების მიერ განცხადების დაწრა. აღნიშნული განცხადების განხილვის ვადა მერყეობს 30 კალენდარულ დღემდე.
- პროდუქციის დაბრუნების შემთხვევაში პირვანდელი ტრანსპორტირების თანხა უკან არ გიბრუნდებათ.
Expo-ს გარანტია